ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є публічним договором (офертою) інтернет-магазину «Alex Parfumer» (далі — «Продавець») і регулює дистанційний продаж парфумерно-косметичної продукції на території України через сайт https://alex-parfumer.com/.

1.2. Відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України, цей документ є публічною офертою. Прийняттям умов цієї оферти (акцептом) вважається оформлення замовлення на сайті або оплата замовлення.

1.3. Натискання кнопки «Оформити замовлення», оплата рахунку або інше підтвердження замовлення означає повне та безумовне прийняття Покупцем умов цього договору.

1.4. Продавець має право вносити зміни до цього договору без попереднього повідомлення Покупців. Актуальна редакція договору завжди доступна на сайті.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар (парфумерну продукцію), представлений на сайті інтернет-магазину, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти товар на умовах цієї оферти.

2.2. Інформація про товар, включаючи назву, характеристики, об’єм та ціну, розміщується на сторінках товарів сайту.

2.3. Опис товарів має ознайомчий характер. Виробник може змінювати упаковку, дизайн або окремі характеристики товару без попереднього повідомлення.

3. Оформлення замовлення

3.1. Замовлення оформлюється Покупцем через кошик сайту або телефоном служби підтримки.

3.2. Після оформлення замовлення Покупець отримує повідомлення з деталями замовлення та сумою до оплати.

3.3. Покупець зобов’язаний надати достовірну інформацію, необхідну для обробки та доставки замовлення.

3.4. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення у випадках:

• надання Покупцем недостовірної інформації
• порушення умов оплати
• систематичної відмови Покупця від отримання замовлень
• інших обставин, що унеможливлюють виконання замовлення

4. Ціни та оплата

4.1. Ціни на товари зазначаються у гривнях на сайті інтернет-магазину.

4.2. Ціни на Товари можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку.

4.3. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем у повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

4.4. Вартість Товару, зазначена на сайті Інтернет-магазину, не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю.

4.5. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки.

4.6. Доступні способи оплати:

• банківська картка через платіжну систему Fondy
• банківський переказ
• післяплата через службу доставки «Нова Пошта»

4.7. Моментом оплати вважається надходження коштів на рахунок Продавця або оплата при отриманні товару, якщо така опція передбачена.

5. Доставка товару

5.1. Доставка по Україні здійснюється службою доставки «Нова Пошта».

5.2. Вартість доставки сплачує Покупець відповідно до тарифів обраної служби доставки, якщо інше не передбачено умовами акції.

5.3. Безкоштовна доставка надається для замовлень на суму від 1499 грн, якщо інше не зазначено на сайті.

5.4. Замовлення обробляються та передаються службі доставки протягом 1–3 робочих днів після підтвердження замовлення.

5.5. Якщо Покупцю потрібна термінова доставка, він може звернутися до Продавця через Direct Instagram для уточнення можливості швидкої відправки замовлення.

6. Перехід права власності та ризиків

6.1. Право власності на товар переходить до Покупця з моменту отримання товару.

6.2. Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару Продавцем службі доставки (перевізнику).

7. Перевірка товару при отриманні

7.1. Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки та товару при отриманні у відділенні служби доставки.

7.2. У разі виявлення пошкодження необхідно скласти акт разом із представником служби доставки.

7.3. Претензії щодо механічних пошкоджень товару після отримання посилки без складання акту можуть не прийматися.

8. Повернення та обмін товару

8.1. Парфумерно-косметичні товари належної якості, що були відкриті або використані, обміну та поверненню не підлягають відповідно до законодавства України.

8.2. Повернення або обмін товару можливі лише у випадку:

• виробничого дефекту
• пошкодження товару під час доставки
• помилки у комплектації замовлення

8.3. У разі виявлення таких недоліків Покупець повинен повідомити Продавця протягом 24 годин з моменту отримання товару.

8.4. Розгляд заявки на повернення або обмін здійснюється протягом 14 календарних днів.

9. Особливості парфумерної продукції

9.1. Сприйняття аромату може відрізнятися залежно від типу шкіри, температури тіла та індивідуальних особливостей Покупця.

9.2. Різниця у сприйнятті запаху не є підставою для повернення або обміну товару.

9.3. У наборах тестерів склад ароматів може змінюватися за бажанням Покупця за попереднім погодженням з Продавцем.

9.4. Покупець підтверджує, що аромат парфумерної продукції може сприйматися індивідуально та залежить від багатьох факторів, зокрема типу шкіри, температури тіла, умов навколишнього середовища та особистого сприйняття запахів.

9.5. Відтінки аромату можуть відрізнятися від опису або очікувань Покупця, що не є підставою для повернення або обміну товару.

9.6. Для ознайомлення з ароматами перед придбанням повнорозмірних флаконів Покупцю рекомендується використовувати тестери або набори тестерів, представлені на сайті інтернет-магазину.

9.7. Назви відомих брендів або ароматів можуть використовуватися на сайті виключно з інформаційною метою для опису характеру або напрямку аромату.

9.8. Продукція, представлена в інтернет-магазині, не є оригінальною продукцією зазначених брендів і не пов’язана з їх виробниками.

9.9. Усі торгові марки, назви брендів та найменування ароматів належать їх законним власникам і використовуються лише для ідентифікації ароматичного напряму.

10. Технічні помилки

10.1. Продавець докладає всіх зусиль для забезпечення точності інформації на сайті, однак не виключає можливості виникнення технічних помилок.

10.2.У разі виявлення технічної помилки в описі товару, ціні або наявності товару Продавець має право скасувати або змінити замовлення після погодження з Покупцем.

11. Відповідальність та форс-мажор

11.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

11.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.

11.3. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

11.4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у випадку настання обставин непереборної сили (форс-мажору) як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

12. Строк дії оферти

12.1. Ця оферта набирає чинності з моменту її розміщення на сайті.

12.2. Оферта діє безстроково до моменту її відкликання або публікації нової редакції на сайті.